Консалтинговые услуги Brain Hacking Technologies ®

• Поведенческий аудит.
• Поведенческие исследования и разработка решений (банковская сфера, маркетинг, продажи, стартапы и т.д.).
• Создание Надж лабораторий.
• Построение систем благополучия и самосовершенствования сотрудников с помощью поведенческой экономики.

• Разработка новых сервисов и моделей на базе Искусственного интеллекта.

BHT при разработке новых сервисов совместно с командой клиента организует Brain hacking бизнес сессии. Мы используем следующие технологии при разработке креативных стратегий:

• • Дизайн мышление (Design thinking),
  • Brain hacking методы.

При генерации новых сервисов и моделей по методике Design thinking команда проекта проходит следующие этапы:

Этап 1. Исследование потребностей существующих клиентов и контрагентов.

Анализ того, какие дополнительные сервисы может предложить МГТС. Проведение глубинных интервью.

Этап 2. Определение основных проблем и потребностей, постановка задач.

Этап 3: Генерация идеи. Оспаривайте предположения и создавайте идеи.

Вместо поиска лучшего продукта – поиск лучшего решения для клиента. Знания, полученные на первых двух этапах используются для того, чтобы «мыслить нестандартно», искать альтернативные способы взглянуть на проблему и находить инновационные решения с помощью Brain Hacking методов.

Этап 4: Создание прототипа. Начинайте создавать решения.

Цель состоит в том, чтобы найти наилучшее возможное решение для каждой обнаруженной проблемы и потребности. Команда должна создать недорогие, уменьшенные версии продукта.

Этап 5: Проведение тестирования. Опробуйте свои решения.

Оценщики тщательно тестируют прототипы.  Возможны дальнейшие итерации, изменения и уточнения, чтобы найти или исключить альтернативные решения.

Цифровой HR.

• Создание цифровой HR стратегии.
• Цифровизация системы адаптации персонал.
• Разработка и внедрение well-being программ.
• Тестирование эмоционального интеллекта.
• Автоматизация системы обучения персонала.

Человеческий капитал.

• Система мотивации персонала.
• Система грейдирования.
• Внедрение Кодекса Этики.
• Перераспределение должностных обязанностей.
• Преодоление кризиса менеджмента.
• Совершенствование системы делегирования полномочий.
• Предотвращение выгорания и повышение стрессоустойчивости.
• SOD изменения при изменении бизнес процессов и рост риска мошенничества.
• Разрешение конфликтов с персоналом.
• Содействие при проведение сложных увольнений.
• Регламентация взаимодействия Службы персонала со Службой безопасности и Службой внутреннего аудита и прочими службами компании.

• Анализ внешней и внутренней среды. PESTLE, SWOT анализ.
• Разработка и утверждение бизнес моделей.
• Установка основных целей и миссии.
• Разработка стратегического плана.
• Разработка корпоративной и бизнес стратегии.
• Разработка функциональных стратегий.
• Разработка ресурсного плана.
• Утверждение контрольных мер по выполнению стратегии.
• Разработка ИТ стратегии в соответствии с основной стратегией компании.

• Разработка Политики и Процедуры управления непрерывностью бизнеса.
• Определение критичных бизнес-процессов и активов (Business Impact Analysis).
• Анализ рисков.
• Разработка Стратегии управления непрерывностью бизнеса.
• Разработка Плана непрерывности бизнеса (Business Continuity Plan) в соответствии с CobiT, ITIL, ISO-27001, BS ISO 25999, NFPA1600, HB221 и HB252, SPRING TR19 и т. п.
• Разработка планов тестирования и мониторинга Планов непрерывности бизнеса.

• Создание Лабораторий инноваций.
• Производство уникальных ценностных предложений на основе:
• Глубинного анализа потребностей клиентов с использованием классических маркетинговых методов и технологий Data science,
• Построения моделей и прогнозов с помощью Искусственного интеллекта,
• Создания стратегий управления поведением потребителей с использованием Надж технологий.
• Содействие в найме и обучение сотрудников Лабораторий инноваций.
• Сопровождение деятельности Лабораторий инноваций.

• Внедрение систем управления проектами.
• Создание Программной инфраструктуры для Информационной системы управления проектами.
• Подготовка Регламента управления проектами.
• Составление Графиков реализации проектов.
• Построение Отчетности о состоянии исполнения проекта.
• Внедрение Инструментов управления системой проектов.
• Управление Рисками портфеля проектов.
• Ресурсное управление проектами.
• Управление Знаниями проектных команд.

• Создание пошагового плана внедрения изменений
• Идентификация существующих процессов, которые подвергнутся изменениям в связи с внедрение новых сервисов и моделей. Описание данных процессов и соответствующих контрольных процедур в Visio.
• Описание процессов “to be” в Visio, создание матриц рисков и контролей. Разработка регламентов новых процессов, включая регламенты контрольных процедур.
• Подготовка плана мероприятий по переходу к целевой модели.
• Разработка детальных должностных инструкций.
• Проведение мотивационных сессий для персонала с использованием Методов Brain Hacking.
• Оценка соответствия компетенций персонала внедряемым изменениям.

ИТ аудит:

• Аудит документации
• Операционный аудит
• Технический аудит
• Аудит системы пожарной безопасности
• Аудит виртуализации
• Аудит систем майкрософт.
• Разработка ИТ стратегии в соответствии со стратегией компании.
• Аудит Общих компьютерных контролей и автоматизированных контрольных процедур.
• Создание Информационного комитета.

• Внедрение комплексной системы мер противодействия мошенничеству
• Выявление рисков мошенничества.
• Разработка сценариев мошенничества.
• Разработка контрольных процедур, предотвращающих и выявляющих риски мошенничества.
• Внедрение Горячей линии.
• Создание служб безопасности и ИТ безопасности.
• Разработка Политики информационной безопасности
• Регламентация взаимодействия Служб безопасности, ИТ, управления персоналом, внутреннего аудита и прочих служб компании.

Внутренний аудит.

• Создание и оптимизация работы Служб внутреннего аудита.
• Независимая оценка эффективности Служб внутреннего аудита.
• Разработка риск ориентированного плана внутреннего аудита.
• Разработка Устава, стандартов, положений, методологий, регламентов взаимодействия и должностных инструкций.
• Разработка шаблонов матриц рисков и контролей в целях оценки дизайна контрольных процедур.
• Разработка детальных планов тестирования контрольных процедур, включая Контроли корпоративного уровня, Общие компьютерные контроли и контроли в процессах.
• Разработка методологии по проведению проверок выполнения рекомендаций внутреннего аудита.
• Разработка системы мотивации сотрудников Службы внутреннего аудита.
• Внедрение горячей линии.

Риски.

• Диагностика и оценка рисков.
• Построение и повышение эффективности Системы Управления Рисками (СУР).
• Создание Организационной структуры СУР.
• Разработка функциональных ролей участников СУР.
• Создание Комитета по рискам.
• Разработка классификатора рисков, критериев оценки и карт рисков, стратегии и планов действий по управлению рисками.
• Определение риск-аппетита.
• Мониторинг СУР.

Комплаенс.

• Создание Системы Комплаенс.
• Антикоррупционный (Anti Money Laundering) Комплаенс.
• Санкционный комплаенс.
• Налоговый комплаенс.
• Банковский комплаенс.
• IPO комплаенс.
• FRC (Fraud Related Complance) комплаенс в сфере противодействия мошенничеству.
• Идентификация compliance целей, а также оценка compliance рисков.
• Разработка стратегического плана, который позволит организации адресовать compliance риски и достигнуть compliance цели.
• Организация операционного планирования и контроля compliance рисков: создание и введение внутренних процессов.
• Проведение compliance аудита и подготовка отчетов по его результатам.

• Утверждение списка ключевых бизнес процессов.
• Проведение интервью со всеми участниками процесса, изучение бумажных и электронных документов, описание процессов в виде блок схемы.
• Разработка матриц рисков и контролей для каждого процесса.
• Выявление рисков, которые недостаточно закрыты контрольными процедурами (остаточный риск имеет значительный уровень).
• Разработка новых контрольных процедур.
• Разработка системы разграничения критических полномочий в процессах и системах (SOD).
• Описание процесса в формате регламента.
• Создание регламента контрольных процедур в качестве приложения к каждому регламенту процесса.
• Разработка плана внедрения новых контрольных процедур.
• Разработка детальных планов тестирования контрольных процедур для Внутреннего аудита.

• Диагностика эффективности Системы внутреннего контроля.
• Оценка соответствия Системы внутреннего контроля требованиям зарубежных и российских регуляторов.
• Построение системы внутреннего контроля в соответствии с COSO, требованиями NYSE, London Stock exchange, Российской фондовой биржей и биржами других стран.
• Регламентация Системы внутреннего контроля.

Внедрение и тестирование Контролей корпоративного уровня:

• Кодекс Этики
• Горячая линия
• Комитет по аудиту
• Политика в отношении персонала
• Служба внутреннего аудита
• Процедура закрытия финансовых периодов
• Функция управления риском
• Информационный комитет
• Комитет по раскрытию информации.

Внедрение и тестирование Общих компьютерных контролей в соответствии с PCAOB:

• Контрольная среда ИТ
• Разработка и внедрение программного обеспечения
• Внесение изменений в программное обеспечение
• Компьютерные операции
• Доступ к компьютерным программам и базам данных.
• Оптимизация и регламентация бизнес процессов.

Аудит Корпоративного управления

• Права акционеров
• Деятельность органов управления и контроля
• Раскрытие информации
• Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие

Оценка соответствия корпоративного управления

• Российскому Кодексу корпоративного управления
• Принципам корпоративного управления Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР)
• Принципам корпоративного управления для компаний с госучастием ОЭСР.
• Оценка эффективности деятельности Совета директоров.
• Национальный рейтинг корпоративного управления (НРКУ) Российского Института Директоров – диагностика, предоставление рекомендаций, содействие при внедрении изменений.
• Разработка, внедрение и тестирования Кодекса Этики.

• Разработка стратегии закупок.
• Разработка процедур проведения тендеров.
• Повышение эффективности работы службы закупок.
• Оптимизация системы снабжения.
• Оценка работы поставщиков.
• Сопровождение внедрения систем Procure to Pay.

• Сопровождение проектирования и роботизации складов.
• Оптимизация товарных потоков.
• Диагностика логистической системы компании.
• Аудит транспортной логистики.
• Разработка Стратегии логистики.
• Регламентация ключевых процессов логистики.
• Разработка ключевых показателей эффективности склада.
• Содействие при принятии решения, покупать транспортные услуги или доставлять самостоятельно.
• Повышение эффективности эксплуатации транспортного парка.
• Постановка управления рисками при транспортировке.
• Оптимизация складских затрат и затрат на транспортировку.
• Внедрение показателя деятельности операционной логистики DIFOTAI.

• Приведение системы внутреннего контроля, системы корпоративного управления в соответствие требованиям Российской и зарубежных фондовых бирж.

• Разработка контрольных процедур на всех этапах строительства.

BHT проводит тренинги по ключевым бизнес направлениям. Детальные программы предоставляются по запросу.

Подробнее…